お買いものガイド

ご注文をされる前にお読みください

◆暴力団排除条例ならびに警察からの指導に基づき、暴力団関係企業・団体、その他反社会的勢力団名でのご注文、
ならびにお届け先に対するご注文はお受けできません。
◆当サイトの取扱い商品は、お電話・FAX等ではご注文いただけません。当サイトからのご注文に限らせていただいております。
◆海外からのご注文につきましては、承ることができませんので、あらかじめご了承ください。

商品ご注文方法

  1. ご注文までの流れ

1)商品の選択
カートに入れた商品を確認します。
カートの中身の商品を購入する場合は「レジへ進む」をクリックします。
ショッピングを続ける場合は「ショッピングを続ける」をクリックします。

2)カートの中身を確認
注文する商品の数量を指定後「カートに入れる」ボタンをクリックします。
ギフト対応商品の場合は包装の有無を指定します。

3)ログイン画面
はじめてご利用の方、サイト会員でない方はメールアドレスのみ入力して「ログイン」ボタンをクリックします。
サイト会員の方はメールアドレス、パスワードを入力して「ログイン」ボタンをクリックします。

4)お客様情報の入力
下記項目を入力、選択し「確認ページへ」ボタンをクリックします。

■はじめてご利用の方、サイト会員でない方でサイト会員に登録される方
・「パスワード」等を入力します。
・注文者情報
・お支払い方法
・お届け先(注文者の住所と異なる場合)
・配送について

■はじめてご利用の方、サイト会員でない方でサイト会員に登録されない方
・注文者情報
・お支払い方法
・お届け先(注文者の住所と異なる場合)
・配送について

■サイト会員の方
※ 注文者情報は自動的に表示されます。
・お支払い方法
・お届け先(注文者の住所と異なる場合)
・配送について

5)注文内容の確認画面
入力したお客様情報の内容を確認します。
注文する場合は「これで注文」ボタンをクリックします。
入力内容を修正したい場合は「前ページに戻る」ボタンをクリックします。

6)クレジットカード手続き(お支払い方法が「クレジット決済」の方のみ)
「クレジットカード情報入力」画面で必要な情報を入力します。

7)完了
商品の到着をお待ち下さい。
「コンビニ・ペイジー・ネット銀行支払い」の方は、商品はご入金確認後の発送となります。

8)購入確認メール(自動返信)
ご注文内容の確認メールが自動返信されます。
「クレジット決済」の方はカード審査結果の確認メールも自動返信されます。

  1. ご注文後の内容確認

<ご注文確認メールを自動配信いたします>
ご注文完了後、ご登録のメールアドレスへ、ご注文確認メールを自動配信させていただきます。
ご注文の確認メールは、ご利用明細に代わるものですので、削除をされず大切に保管されることをお勧めいたします。※ログインをしていただき、当サイトの「購入履歴」画面でもご確認いただけます。

<メールが届かない場合>
一部のフリーメールは、アドレスなどに間違いがなくてもメールが受信されない場合がございます。また、メールウイルス駆除ソフトなどの設定により、弊社からのメールが自動的に削除されてしまう可能性もございますので、ご注意ください。

<同じ内容のご注文確認メールが2回以上届いてしまった場合>
ご注文が重複している可能性が考えられます。その際は、フリーコール0800-888-1063までご連絡ください。



お支払いについて

  1. お支払方法について

クレジットカード決済・コンビニエンスストア決済・ネット銀行決済・ペイジー決済をご利用いただけます。

  1. クレジットカード決済
1. クレジットカード決済

JCB/VISA/MasterCard(3Dセキュア対応カードのみ)

※カード発行会社が3Dセキュアに対応していない場合はご利用いただけませんのでご 了承ください。
※3Dセキュアにご登録をされていない場合は、ご利用になるカードを発行している会社のサイトにアクセスし、
事前に必要情報の登録を行う必要があります。
ご不明な場合は、ご利用のカード発行会社にお問い合わせください。

  1. コンビニエンスストア決済
2. コンビニエンスストア決済(先払い)

商品代金は、以下のコンビニエンスストアでお支払い可能です。

ローソン・ファミリーマート・サークルKサンクス・ミニストップ・デイリーヤマザキ

お支払い手数料は無料です。
ご注文後、ご登録のメールアドレス宛てにお支払いに必要な情報を記載した「コンビニ決済依頼完了のお知らせ」を送信します。メール記載の情報を元に店頭レジにてお支払いください。
お支払い完了の確認がとれ次第、翌営業日に商品の発送手続きをいたします。
※ご入金期限が経過して、且つご入金が確認できない場合は、ご注文の取り消し処理をさせていただきます。予めご了承ください。

  1. ネット銀行決済
3. Pay-easy決済(ネットバンク)

ネットバンクからのお支払いが可能です。
インターネットバンキングによるお支払いをご利用の方は事前に各行への口座開設が必要となります。
口座をお持ちでない方は各行ホームページにてお手続きのうえ、ご利用ください。

  1. ペイジー決済
4. Pay-easy決済(銀行ATM)

金融機関の窓口やコンビニのレジに並ぶことなく、パソコンやスマートフォン・携帯電話、ATMから支払うことができるサービスです。
お取り扱いが可能な金融機関については(http://info.gmopg.jp/payeasy/org-list.html)を参照ください。

  1. 株主様向け「株主様 ご優待割引券」について

「株主様 ご優待割引券」を利用してお買いものをされる場合には、事前に会員登録が必要となります。
ご登録いただいた後は、ご注文時の「お支払い方法の指定」画面に「株主様 ご優待割引券」のお支払い方法が表示されます。
「株主様 ご優待割引券」をご利用になる場合には、「株主様ご優待割引券を使用する」にチェックを入れた後、使用する金額をご入力ください。

詳しくはこちらのページでご確認ください。



営業日について

  1. 営業日のご案内

土・日・祝日は休業させていただきます。(土・日・祝日のご注文は翌営業日の受付とさせていただきます)



配送について

  1. お届け日・お届け時間の指定

一部の商品を除き、基本的にはお届日時のご指定はお受けしておりませんので、ご了承ください。
コンビニエンスストア決済・ネット銀行決済・ペイジー決済でお申し込みの場合は、ご入金確認後、商品発送の手配を開始いたします。

  1. お届け先について

海外への発送は承っておりませんので、あらかじめご了承くださいませ。



消費税について

  1. 消費税の表示

表示価格はすべて税込価格になっております。



変更・キャンセル・返品について

  1. キャンセル

商品の出荷前に限り、コールセンター0800-888-1063にて、ご対応させていただきます。
※商品によっては、出荷前であってもお申し込み後のキャンセルを承れないものもございます。あらかじめご了承ください。
※お支払い方法がコンビニ・ペイジー・ネット銀行支払いの場合は、注文後5日間以内にご入金がなければ自動的にキャンセルになります。

  1. 変更

キャンセルの対応をさせていただいた後、新たな商品のご注文手続きをお願いいたします。

  1. 返品ができるもの

お届けした商品が、お申し込み商品と異なっている場合 、商品に汚損・破損がある場合は返品を承らさせていただきます。
※お手数ではございますが、商品到着後8日以内にコールセンター0800-888-1063またはお問合せページへご連絡ください。
(返品の場合、返送料は当社が負担いたします。)
※ご返金につきましては商品が弊社に到着した後のお手続きとさせていただきます。
※商品のお取替え時に該当の商品を引き取りさせていただきます。

  1. 返品できないもの

お手元に到着後の商品の返品・交換は、下記の場合はお受けすることができませんのでご了承ください。

①一度ご使用または開封になった商品
②お客様のご都合による返品(不要になった、サイズ間違い、イメージと違う、注文を違えたなど)
③お客様のご都合により何らかの加工を施された商品
④お客様の不注意により破損・汚損・部品欠損が生じた商品
⑤セッティングサービス付きの販売家電
⑥賞味期限のある食品
⑦組立てをされた商品



その他

  1. 領収証について

弊社発行の領収書が必要な場合は、ご注文時に『その他お問い合わせ』欄に領収書希望の旨と詳細(宛名・但し書・返送先)をご記入ください。

  1. 商品の在庫について

数に限りがございますので、売り切れの節はご容赦ください。
万が一、ご注文後に品切れが発生した場合には、別途担当者よりご連絡いたします。

  1. 会員パスワードを忘れてしまった場合

パスワードを忘れてしまった場合は再発行画面からパスワードの再発行を行ってください。

  1. 退会したい場合

退会はこちらのページより、お手続きいただけます。

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